Moeda Social - Aprenda a fazer câmbio direto de Status para dígitos na sua conta
Você pode continuar vendendo do jeito que já sabe ou pode aprender como um verdadeiro marqueteiro faria (na segunda opção você ganha mais dinheiro)
Longos anos nos separam dos macacos que antecederam nossos genes humanos, e mesmo assim falamos todos os dias de princípios manipulativos que servem para macacos e humanos igualmente.
É louco como de certo modo somos apenas macacos sofisticados e orgulhosos.
O conceito de Moeda Social foi nomeado por Jonah Berger, e nada mais é do que o ativo social que você possui para ascender no jogo do status.
Se você tem mais Moeda Social, você é mais socialmente rico, e por isso pode adquirir mais coisas que dependem dos outros (aplausos, elogios, amizades, dinheiro, sexo, poder, etc.)
Eu realmente não estou falando de ter mais dinheiro na conta - embora dinheiro possa ser tanto causa quanto consequência de possuir Moeda Social -, mas de ter mais recursos que, num determinado contexto social, te permitem ser mais amado ou respeitado.
Um guru digital milionário cuja roupa do corpo é mais cara do que seu carro, que viaja o mundo inteiro e se hospeda em hotéis 10 estrelas com direito a acompanhante(s) premium tem muita Moeda Social.
O mendigo que você viu hoje mas de cujo rosto nem se lembra tem pouquíssima Moeda Social.
É mais fácil amar e/ou respeitar o primeiro do que amar e/ou respeitar o segundo.
E o que isso tem a ver com Marketing?
Tudo.
O bendito posicionamento - ninguém sabe o que é, mas todo mundo finge bem
Vocês dão nomes chiques a coisas simples e por isso acham que Marketing é algum tipo de magia.
Tudo o que você sabe (ou não sabe) sobre Posicionamento é um grau ou uma perspectiva diferente sobre a lógica da Moeda Social.
Por exemplo, você já pegou implicância com alguma pessoa que só sabe falar de si mesma?
Sim?
Bom, talvez você ficaria chocado em saber que, em média, as pessoas gastam 60% de suas conversas falando sobre si mesmas.
Se formos para a mídia social, o negócio fica ainda mais dramático: as pessoas falam sobre si mesmas durante 80% das suas conversas.
O pessoal das ciências, claro, criou um experimento para confirmar o que já sabíamos por experiência.
Colocaram os participantes numa daquelas máquinas futurísticas e começaram a observar a ativação cerebral das pessoas quando falavam de si mesmas.
O resultado: falar sobre si mesmo provoca os mesmos estímulos que transar, usar cocaína e comer comidas gostosas.
O mais legal é que, nesse experimento, fizeram dois testes: 1) colocaram pessoas para falarem sozinhas sobre si mesmas e, depois, 2) colocaram pessoas para falar sobre si mesmas para outras pessoas.
Ambas trouxeram prazer, mas falar de si mesmo para outra pessoa se mostrou ainda mais prazeroso.
Do ponto de vista evolutivo, faz sentido, já que falar sobre si mesmo aumenta as chances de você construir bons relacionamentos, o que aumenta a felicidade percebida e também a probabilidade de sobrevivência.
Faça o exercício imaginativo de transpor essa descoberta para nosso mundo digital e você vai perceber que a onipotência das redes sociais se deve ao fato de que agora todo mundo tem voz, e pode passar o dia todo falando sobre si mesmo e se relacionando com pessoas que gostam das mesmas coisas.
Agora uma pergunta:
Você acha que as pessoas falam de coisas que as envergonham e que diminuem seus status, ou você acha que as pessoas falam de coisas que as orgulham e que elevam seus status?
Sim, você acertou.
E é exatamente aí que o Marketing entra: é o Marketing que te dá as ferramentas para apresentar e mudar a percepção das pessoas sobre as suas Moedas Sociais. É o Marketing que te ajuda a selecionar o quê e como você vai falar sobre si mesmo.
Difícil de entender? Vou te munir de um exemplo bem didático:
Talvez hoje você repudie o Thiago Finch por causa do seu posicionamento (vulgo como ele apresenta suas Moedas Sociais), mas no dia certo, com a narrativa certa, com as palavras certas, no cenário certo e principalmente com as roupas certas, ele poderia convencer você a comprar qualquer coisa.
Caríssimo marqueteiro, reconheça uma coisa: de onde estamos olhando, Thiago Finch e Ícaro de Carvalho são exatamente a mesma pessoa, apresentando suas Moedas Sociais de maneiras diametralmente opostas.
Seja uma casa de câmbio social
Existem várias maneiras de ganhar dinheiro com o conceito de Moeda Social, e hoje eu vou te ensinar uma delas.
Sabe quando você faz uma boa ação, mas ninguém fica sabendo?
Isso dói.
Eu sei que Jesus ensinou que a mão esquerda não pode saber do que fez a mão direita, mas de que adianta fazer caridade se eu não posso mostrar pros outros que sou caridoso?
Bom, a March of Dimes resolveu isso de uma maneira tão genial que as doações naquele período nunca foram tão grandes.
Se você não sabe, a March of Dimes é a Fundação Nacional para Prevenção da Paralisia Infantil. Sua missão era acabar com a poliomielite.
Tudo começou quando eles decidiram abandonar o posicionamento padrão das instituições de caridade, que sempre pendia para uma comunicação que mais parecia um pedido de esmola no semáforo.
A primeira grande mudança foi que, em vez de chamar seus contribuidores e doadores por esses nomes, a March of Dimes começou a chamá-los de Heróis.
Depois, esses heróis foram convocados para uma grande aventura: uma maratona, que precisariam enfrentar juntos para mostrar ao mundo a causa que defendem.
E, para finalizar, durante todo o trajeto, esses heróis foram expostos a pôsteres com fotos das crianças que foram salvas da paralisia por suas doações.
Esses pôsteres diziam coisas como: "Você pode não achar, mas a Isabela considera você um herói."
Veja que movimento incrível: a March of Dimes transformou doadores em heróis, e, mais do que isso, agregou uma tonelada de Moeda Social ao ato de doar, o que não só aumentou o número de doadores (heróis), como também aumentou a publicidade sobre a campanha (os heróis falavam disso para todo mundo) e a sensação de comunidade entre os doadores (que se reuniram para falar sobre si mesmos numa longa caminhada).
E finalmente chegamos à parte que você avidamente deseja acessar: como eu uso isso para fazer mais dinheiro?
Seu cliente quer se gabar. Simplesmente ajude-o a fazer isso
Seu cliente já vai falar sobre si mesmo para as outras pessoas. É um fato natural.
O que você precisa fazer é invadir a conversa.
Doar era um ato privado, até que a March of Dimes o tornou público e de alto status.
Eles deram todos os recursos e ferramentas para que seus heróis pudessem falar para todo mundo que faziam parte daquele movimento.
Você precisa fazer a mesma coisa.
Reconheça por que seu cliente se tornou seu cliente e depois confirme e intensifique essa sensação.
Se você for associado à Sociedade do Marketing, por exemplo, você considera que a inteligência é um elemento de alto status.
Logo, se você pudesse "dizer" às outras pessoas que faz parte de um ambiente como esse sem parecer soberbo nem careta, você vai simplesmente amar.
Eis alguns exemplos do que eu poderia fazer para você se sentir mais inteligente e parte de algo que aumenta seu status:
Eu poderia criar um aplicativo com a sua biblioteca de Marketing, e a cada vez que você terminasse a leitura de um livro da Sociedade, poderia compartilhar com as pessoas que finalizou a leitura;
Eu poderia criar uma seção no site em que coloco o nome, a foto e a descrição de cada associado, mostrando que você faz parte desse ambiente de evolução contínua;
Eu poderia simplesmente tirar fotos da tela do meu computador quando estamos ao vivo para mostrar que você está dentre as pessoas que estudam Marketing na terça à noite e marcar seu @ para você mostrar aos seus seguidores;
Eu poderia criar um mural de sucesso, onde a cada nova conquista profissional você poderia escrever sobre o que aconteceu, como aconteceu e por que aconteceu (e fazer uma inveja pro pessoal que não faz parte da Sociedade);
Eu poderia fazer placas (como aquelas do Youtube e da Hotmart) para pessoas que chegam a um certo marco de leitura. Exemplo: leu mais de 10 livros de Marketing, ganha uma plaquinha, leu mais de 50, ganha uma plaquinha mais chique, etc.
O limite é sua criatividade, mas o que você não pode sair daqui sem entender é que as pessoas querem se gabar, seu seguidor quer se gabar, seus clientes querem se gabar.
Ajude-os, e você não só vai vender mais, como vai receber tráfego e indicações totalmente gratuitas.
Firssst! Moeda social funcionando ao vivo. Haha Baita post, Luis